Foire aux questions

FAQ

Peut-on se chauffer?

Nos hébergements sont conçus pour vous accueillir durant toute l'année.
Chacun est équipé de radiateurs électriques et d'une cheminée.
Pour les séjours frais et froids, nous vous proposons un forfait " bois " (50 euros).
L'utilisation du chauffage électrique fera l'objet d'un relevé au compteur à l'arrivée et au départ.
Le dépassement de la consommation prévue (8kw/h/jour) sera facturé sur la base du prix EDF en vigueur.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Nos amies les bêtes sont acceptées (une seule, de petite taille dans chaque logement).
Prière de nous contacter pour toute autre forme.
Merci.

S'agit-il de logements fumeurs ou non fumeurs?

Par respect pour les personnes qui ne fument pas, tous nos appartements sont non fumeurs.
Vous pourrez tout de même vous en griller une dehors!

Ou et comment peut-on garer notre voiture, notre moto ?

Pas d'emplacement exclusivement réservé aux gites. l'espace extérieur permet un stationnement aisé.
Petite recommandation : ne pas laisser votre véhicule devant le portail afin de laisser le passage aux utilisateurs des vtt.

Comment trouve-t-on les gites à Tasso?

Vous trouverez dans le site tous les itinéraires pour nous rejoindre.
La carte complète et les voies à suivre sont décrites dans la rubrique "accès et contact"

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Oui - Nous sommes en mesure d'accepter les chèques vacances.
Toutes les prestations supplémentaires à la location sont à régler en espèces ou bien par chèque (euro) au propriétaire.

Acceptez vous les chèques bancaires

Nous acceptons les chèques pour le règlement de toute prestation hors réservation.
Toutes les prestations supplémentaires à la location sont à régler en espèces ou bien par chèque (euro) au propriétaire.

Acceptez-vous les cartes bancaires?

Non - nous ne sommes pas en mesure d'accepter les cartes bancaires.
Tout paiement des frais supplémentaires à la location, doit être réglé en espèces ou par chèque (Euro) au propriétaire.

Comment se passe l'état des lieux ?

Lors de votre arrivée dans l'appartement, un état des lieux est normalement établi en votre présence pour recenser d'éventuelles dégradations ou casses qui sont notées en double exemplaire : Un pour vous et un pour nous. Lors de la sortie, un état des lieux identique est effectué, toujours en votre présence, et est consigné en deux exemplaires sur la dernière page des documents.
Nous faisons confiance à nos visiteurs et ni nous, ni eux, avons jamais eu à débattre sur ce point.

Caution, est-il exigé un chèque de garantie ?

Afin de garantir d'éventuels dégâts lors de votre séjour, une caution dont le montant figure sur votre contrat vous est demandée lors de votre entrée dans les lieux.
Nous ne l'encaissons pas et elle vous sera restituée lors de la sortie, après l'état des lieux si aucun dégât n'est constaté.

Doit-on emporter nos draps, sont-ils fournis, peut on en trouver sur place ?

Nous proposons la fourniture des draps de couchage pour un montant de 8 Euros la paire, avec drap du dessous, du dessus, housse de couette, de matelas et taie d'oreiller.
La fourniture de draps de bain est également proposée: 2 draps de bain (1 grand + 1 petit) et un gant de toilette (4 euros par pers).

Qui doit faire le ménage dans l'appartement ?

Les logements sont entretenus par nos soins avant votre arrivée.
Nous vous proposons un forfait ménage à la fin de votre séjour si vous ne souhaitez pas le faire vous même.
Le montant de ce forfait varie de 40 à 50 Euros pour l'un ou pour l'autre des logements.

Des produits de nettoyage sont à votre disposition dans chacun d'eux. N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez qu'il manquait quelque chose.
Si vous ne souhaitez pas payer pour le "forfait ménage", vous devrez donc nettoyer les lieux avant votre départ. Si le nettoyage n'est pas correctement effectué, nous déduirons le montant du forfait de la caution (selon le logement).
Pour nos hôtes accompagnés de leurs compagnons animaux, nous leur demanderons d'effectuer un entretien un peu plus soigné, ils le comprendront aisément.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

Les arrivées ont généralement lieu entre 16h et 18h. Nous vous demandons de bien vouloir nous téléphoner au +330674551808, deux jours avant pour nous informer de l'heure à laquelle vous pensez arriver à Tasso.
Cependant, ces horaires peuvent êtres aménagés en fonction de vos et de nos contraintes. Les départs ont lieu entre 08h et 12h le dernier jour de votre séjour.

Etes vous ouvert toute l'année

Nos logements vous accueillent durant toute l'année.

Comment réserver ?

Pour réserver l'un de nos gîtes, rien de plus simple.
Une fois votre choix fait, il vous suffit de remplir le formulaire mis à votre disposition.
Ce formulaire n'est pas une réservation mais une demande de disponibilité.
Nous prendrons ensuite contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous confirmer ou non la possibilité de vous recevoir.